Adressen ändras aldrig. Den visar alltid listan som gäller.
Underbiträden i CRMdata Tycho
Ett underbiträde är ett företag som behandlar personuppgifterna i ert CRM åt oss, till exempel det som driver servern. Här står alla underbiträden, vad de gör, i vilket land uppgifterna finns och hur de skyddas om de lämnar EU.
Incabus Systems AB, organisationsnummer 556598-8275
Nathorstvägen 21 C, 121 37 Johanneshov, Sverige
Vad de gör
Driver servern där tjänsten, databasen och filerna finns, och har ett administratörskonto på servern. Kopierar varje dag tjänstens krypterade säkerhetskopior till en plats utanför servern, och kopierar hela servern en gång i månaden. Så länge avtalet gäller, och kopiorna enligt B6.
Land
Sverige.
Skydd vid överföring
behövs inte, uppgifterna stannar inom EU.
Kontakt
Incabus support, enligt Incabus biträdesavtal med CRMdata
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland
Vad de gör
Driver servern med CRMdatas företagsdata. Tar emot kundens sökningar i Prospektera och organisationsnummer ur kundens importer, för att hämta uppgifter om företagen. Bara under sökningen. Datacentret i Finland drivs av Hetzners eget underbiträde Hetzner Finland Oy.
Land
Finland. Enligt Hetzners biträdesavtal med CRMdata (2026-10-19) behandlas uppgifterna bara inom EU och EES.
Skydd vid överföring
Behövs inte, eftersom uppgifterna stannar inom EU och EES.
Plus Five Five, Inc., som driver mejltjänsten Resend
2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA
Vad de gör
Skickar mejlen från tjänsten, till exempel inbjudningar, påminnelser om uppgifter och mejl om nytt lösenord: mottagarens namn och e-post och innehållet i mejlet. Så länge avtalet gäller.
Land
USA.
Skydd vid överföring
EU-kommissionens standardavtalsklausuler i Resends biträdesavtal. Resend uppger också att bolaget följer EU:s och USA:s ramverk för dataskydd.
Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365)
One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland
Vad de gör
CRMdatas e-post och Teams. Kundens uppgifter hamnar där när kunden skickar dem till supporten på info@crmdata.se. Mejlen raderas 24 månader efter att ärendet är klart.
Land
Sverige. Skyddet mot skräppost och virus (Exchange Online Protection) och Viva Connections finns inom EU och EFTA. Microsoft är ett amerikanskt bolag.
Skydd vid överföring
EU:s och USA:s ramverk för dataskydd, och EU-kommissionens standardavtalsklausuler i Microsofts biträdesavtal.
Vi mejlar era administratörer minst 30 dagar innan vi lägger till eller byter ett underbiträde. Har ni rimliga skäl att invända och vi inte hittar en lösning, kan ni säga upp avtalet så att det upphör innan ändringen gäller. Betalar ni per år får ni tillbaka hela månader som återstår (biträdesavtalet B9).
Kopplingar som ni väljer själva
Kopplar ni Claude, ChatGPT, ert Fortnox, Outlook eller egna system med API-nycklar och webhooks, går uppgifterna dit ni bestämmer. De tjänsterna är inte våra underbiträden, och där gäller ert eget avtal med dem (biträdesavtalet B3 och villkoren punkt 13 och 14).
